Palvelut selluasiakkaille

Tarjoamme monipuolisia asiantuntijapalveluita, jotka tukevat asiakkaidemme prosesseja ja liiketoimintaa. Teknisen asiakastuen lisäksi tarjoamme selluasiakkaillemme toimitusketjun, kestävän kehityksen ja liiketoiminnan kehittämisen palveluita.

3.2.4.Hero-Customer-service-phone-call.jpg

Tekniset palvelut selluasiakkaille

Sellun analysointi ja benchmarking
Tämä palvelu analysoi ja vertailee eri sellulaatujen ominaisuuksia, jotta osaat valita haluamiisi paperin omainaisuuksiin parhaiten sopivan sellun. Palvelussa käytetään FIT-työkalua (Furnish Improvement Tool), joka auttaa sinua ymmärtämään eri sellulaatujen eroja ja vertaamaan paperien teknisiä ominaisuuksia.

Reseptisimulaatiot ja optimoinnit
Tässä palvelussa käytetään simulaatio-ohjelmaa, jonka avulla optimoidaan tarpeitasi vastaava lopputulos. Tavoitteena voi olla laadun parantaminen, raaka-ainekustannusten alentaminen, tuotekehitys tai koeajojen välttäminen.

Sellun jauhatusarvioinnit
Jauhatusarviointipalvelumme auttaa sellunjauhatusprosessin hienosäädössä, jotta saat kuidun ominaisuuksista kaiken irti paperireseptin kustannusrakenteen ja energiatehokkuuden osalta. Palvelussa analysoidaan FORE-työkalulla (Furnish Optimization and Refining Evaluation) nykyisen sellureseptin jauhatustulosta ja annetaan suosituksia sen parantamiseksi, jotta pääset asettamiisi laatu- ja tuottavuustavoitteisiin.
3.2.4.Hero-RFID-hand-held-reader.jpg

Toimitusketjupalvelut selluasiakkaille

Sellun seuranta RFID-tekniikan avulla
RFID-sellunseurantateknologia tarjoaa sinulle tehokkaan ja luotettavan tavan seurata sellutoimituksiasi . Tarkka reaaliaikainen jäljitys poistaa lähetysvirheen mahdollisuuden ja varmistaa toimitukset. Jokaiseen tehtailtamme lähtevään selluyksikköön liitetään automaattisesti RFID-tunniste. Näin sinulla on aina tiedot, joita tarvitset toimintasi suunnitteluun.

Sähköinen laskutus
Asiakkaanamme saat halutessasi laskusi sähköisessä muodossa. E-laskut toimitetaan suoraan asiakkaan ERP tai AP järjestelmään.

Toimitus- ja laatutietoa FibreOnlinesta
Fibre Online on selainpohjainen palvelumme asiakkaillemme ja kumppaneillemme. Se tarjoaa sinulle 24/7 helpon ja kätevän pääsyn kaikkeen selludataan ajantasaisesti ja yhden käyttöliittymän kautta. Palvelu sisältää mm. toimitusdataa, tuotetietoa sekä kestävän kehityksen informaatiota.

3.2.4.Hero-forest-walking-inspection.jpg
Kestävän kehityksen palvelut selluasiakkaille

Sertifiointiapu
Autamme sinua saamaan lopputuotteillesi sertifioinnin keräämällä kaikki olennaiset tiedot ja auttamalla hakumenettelyssä. Kaikki Metsä Fibren tuotteet täyttävät nykyiset turvallisuutta, vastuullisuutta ja ympäristöasioita koskevat standardit, joten voimme tarjota käyttämillesi Metsä Fibren raaka-aineille kaikki mahdolliset sertifikaatit.

Metsä Day -metsävierailu
Metsä Day -metsävierailu on kiinnostava, informatiivinen ja mukaansatempaava tapa perehtyä käyttämiesi raaka-aineiden alkuperään. Tämä koko päivän tapahtuma johdattelee sinut läpi koko prosessin taimitarhalta metsään ja lopulta sellutehtaalle. Saat tietoa kestävän kehityksen mukaisista, nykyaikaisista metsänhoitokäytännöistä, joiden avulla tuotamme parasta sellua tuotantoprosessiisi.

3.2.4.Hero-Office-team-brainstorm.jpg
Liiketoiminnan kehittämisen palvelut selluasiakkaille

Innovointi ja benchmarking yhdessä
IdeaBooster on avainasiakkaillemme suunnattu premium-palvelu, jonka avulla tunnistamme yhdessä liiketoiminnan muuttuvia tarpeita ja kehitämme niihin täsmäratkaisuja asiantuntijaverkoston avulla. Konseptissa hyödynnetään avainasiakasmalleja, työpajoja ja interaktiivisia verkkotyökaluja. Ne tuottavat tarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja ja siten konkreettisia hyötyjä liiketoiminnallesi.

Räätälöityjä koulutuksia: kuitu, sellu, kestävä kehitys
Metsä Fibre tarjoaa tukea ja palveluita, jotta saat mahdollisimman paljon irti sellustamme. Tarjoamme kattavan koulutuksen ja materiaalit, joiden avulla voit optimoida raaka-aineiden käytön tuotantoprosessissa ja lopputuotteissa. Mitä paremmin ymmärrämme lopputuotteeseesi kohdistuvat vaatimukset, sitä tehokkaammin voimme tukea sinua tavoitteissasi.3.2.4.Hero-IdeaBooster-screenshot-laptop.jpg

Miten voimme auttaa?

Ota yhteyttä sellumyyntiin