Metsä Fibren monipuoliset asiantuntijapalvelut tukevat asiakkaiden prosesseja ja liiketoimintaa. Tarjoamme sahatavara-asiakkaillemme teknistä palvelua sekä toimitusketjun, kestävän kehityksen ja liiketoiminnan kehityksen palveluita.
Tekniset sahatavarapalvelut
Timber Performance -analyysipalvelu
Eri käyttötarkoituksiin tarvitaan eri raaka-aineita. Asiakkaalle tärkeitä tekijöitä voivat olla esimerkiksi vuosiluston pituus tai tiheys, kosteus, oksakoko ja lajitteluun vaikuttava sydänpuun osuus.
Timber Performance -analyysipalvelussa etsitään asiakkaan tarpeita parhaiten vastaavat tuotteet ja tarvittaessa tuotteisiin käytettävät raaka-aineet.
Timber Performance -analyysi tehdään aina tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa, ja tuotteiden soveltuvuus asiakkaan työnkulkuun varmistetaan. Palvelumalliin kuuluu myös toimitusten yksityiskohtainen ohjaus ja koordinointi sekä logistiikan hallinta. Myös puuraaka-aineen hankintaa voidaan ohjata asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
Sahamme huolehtivat materiaalitehokkuudesta ja tuotannon jatkuvuudesta tuotteiden tasalaatuisuuden varmistamiseksi.
Toimitusketjupalvelu sahatavara-asiakkaille
Täyden palvelun sahatavaraverkkotilausalusta
Metsä Timber Online -palvelu on digitaalinen ratkaisu, jossa asiakkaamme voivat selata, tilata ja seurata kaikkia sahatavaratuotteitaan yhdessä paikassa ja millä tahansa laitteella. Helppokäyttöisen Marketplace-käyttöliittymän avulla on helppo valita tuotteita laajasta valikoimasta ja muuttaa toimitusajankohtaa ja määränpäätä. Palvelussa on kattavat toiminnot verkkotilauksille, tuotetiedoille, teknisille tiedoille ja hinnoittelulle.
Track & Trace -toiminnon avulla asiakkaat voivat seurata lähetyksiä ja toimituksia reaaliajassa. Ostohistoria sekä tilaus- ja kuljetusasiakirjat tallennetaan automaattisesti myöhempää käyttöä varten.
Kestävän kehityksen palvelut sahatavara-asiakkaille
Sertifiointiapu
Autamme asiakkaitamme saamaan lopputuotteilleen sertifioinnin keräämällä kaikki olennaiset tiedot ja auttamalla hakumenettelyssä. Puustamme 95 % on sertifioitu kansainvälisen FSC- tai PEFC-sertifiointijärjestelmän mukaisesti. Kaikilla sahoillamme on sertifioidut hallintajärjestelmät ja alkuperän seurantajärjestelmät sahatavaran tuotannolleen. Kaikki Metsä Fibren tuotteet täyttävät nykyiset turvallisuutta, vastuullisuutta ja ympäristöasioita koskevat standardit, joten voimme tarjota käyttämillenne Metsä Fibren raaka-aineille kaikki mahdolliset sertifikaatit.
Metsä Experience vie raaka-aineiden lähteille
Metsä Experience -metsävierailu tarjoaa tukea asiakkaan omaan kestävän kehityksen työhön. Vierailu on havainnollinen tapa saada tietoa sahatavaran raaka-aineiden alkuperästä, suomalaisesta metsästä. Päivän tai kahden mittaisen vierailun aikana tutustutaan paikan päällä kestävään metsänhoitoon, puun alkuperän selvittämiseen, erilaisiin hakkuumalleihin, metsän uudistamiseen ja luonnon monimuotoisuuden säilyttämiseen. Jokaisen Metsä Experience ‑vierailun ohjelma suunnitellaan osallistujien tarpeiden mukaiseksi ja vierailun isäntinä toimivat asiantuntijamme. Metsänhoidon lisäksi osallistujat pääsevät tutustumaan sahatavaran tuotantoon käytännössä jollain Metsä Fibren sahalla.
Liiketoiminnan kehittämisen palvelut sahatavara-asiakkaille
Räätälöityjä sahatavaran ja kestävän kehityksen koulutuksia
Metsä Fibre tarjoaa tukea ja palveluita, jotta saat mahdollisimman paljon irti sahatavarastamme. Tarjoamme kattavan koulutuksen ja materiaalit, joiden avulla voit optimoida raaka-aineiden käytön tuotantoprosessissa ja lopputuotteissa. Mitä paremmin ymmärrämme lopputuotteeseesi kohdistuvat vaatimukset, sitä tehokkaammin voimme tukea yritystäsi tavoitteisiin pääsemisessä. Asiakkaillemme suunnatut verkkokurssit ovat saatavilla Metsä Learning Hubissa.
Asiantuntijapalveluiden avulla saat lisäarvoa oman yhtiösi toimintaan. Ota yhteyttä Metsä Fibren edustajaasi saadaksesi lisätietoa siitä, miten voit parhaiten hyödyntää selluasiakkaille tarjottavia palveluitamme.