Kuluttajan päivittäin käyttämä pakkaus kertoo vain osan tarinasta. Toimivan pakkauksen taustalla on lukuisia valintoja, jotka vaikuttavat muun muassa tuotteen suojaamiseen, kuluttajakokemukseen, kustannuksiin ja ympäristövaikutuksiin.
Inboxing nostaa nämä valinnat esiin ja kertoo, mitä tapahtuu ennen pakkauksen valmistamista ja miksi jo suunnittelun alkuvaiheessa tehtävillä valinnoilla on merkitystä.
Going Zero Waste -sivuston perustaja Kathryn Kellogg tunnetaan kyvystään tehdä monimutkaisista vastuullisuusaiheista kuluttajille helposti ymmärrettäviä ja kiinnostavia sisältöjä. Metsä Boardin Inboxing-kampanjassa Kellogg toimii siltana pakkausasiantuntijoiden, brändiomistajien ja kuluttajien välillä, tehden näkyväksi niitä valintoja ja kompromisseja, jotka vaikuttavat pakkauksen toimivuuteen, vastuullisuuteen ja käyttökokemukseen jo kauan ennen pakkauksen päätymistä markkinoille.
”Inboxingissa on kyse näkymättömän tekemisestä näkyväksi”, Kathryn Kellogg tiivistää.
”Kuluttajat näkevät vain valmiin pakkauksen, mutta varsinainen tarina löytyy sen taustalla tehdyistä valinnoista. Kun ymmärrämme näitä valintoja paremmin, voimme mielikuviin perustuvan keskustelun sijaan puhua pakkausten vastuullisuudesta faktojen pohjalta”, Kellogg sanoo.
Kuluttajat näkevät vain valmiin pakkauksen, mutta varsinainen tarina löytyy sen taustalla tehdyistä valinnoista. Kun ymmärrämme näitä valintoja paremmin, voimme mielikuviin perustuvan keskustelun sijaan puhua pakkausten vastuullisuudesta faktojen pohjalta.
Tänä päivänä brändiomistajiin kohdistuu yhä enemmän paineita vähentää tuotteidensa pakkausten ympäristövaikutuksia – tinkimättä silti turvallisuudesta, käytettävyydestä tai kuluttajien odotuksista. Siksi pakkauksia on tarkasteltava niiden yksittäisiä ominaisuuksia laajemmin ja ymmärrettävä, miten kukin valinta vaikuttaa pakkausratkaisuun kokonaisuutena.
Inboxing tarkastelee pakkausvalintoja useista näkökulmista. Lähtökohtana on, että oikea ratkaisu riippuu aina pakattavasta tuotteesta, sen arvoketjusta ja käytettävissä olevasta tiedosta, ei pelkästään ennalta määritellystä materiaalivalinnasta. Sen sijaan, että kysytään, mikä pakkausmateriaali on paras, Inboxing kannustaa kysymään: Mitä juuri tämän pakkauksen pitää saada aikaan, ja mitkä pakkausvalinnat todella tukevat näitä tavoitteita?
Yhden pakkauksen ominaisuuden parantaminen ei automaattisesti tarkoita, että kokonaisuus paranee. Pakkauksen on suojattava tuotetta, toimittava tehokkaasti koko arvoketjussa, vastattava kuluttajien odotuksiin ja tuettava brändiomistajan vastuullisuustavoitteita.
”Parhaissa pakkausratkaisuissa yhdistyvät useat tavoitteet, ja ne ovat harvoin yhden yksittäisen päätöksen tulosta. Lähtökohtana pitäisi olla se, mitä pakkauksen on saavutettava koko elinkaarensa aikana ja mihin tietoon sen taustalla olevat valinnat perustuvat”, sanoo Erja Hyrsky, Metsä Boardin kaupallinen johtaja.
”Inboxing-kampanjan myötä haluamme tuoda brändiomistajat, suunnittelijat, pakkausasiantuntijat ja vastuullisuusasiantuntijat mukaan keskusteluun riittävän varhaisessa vaiheessa. Silloin voimme tehokkaammin haastaa vanhoja oletuksia, vertailla erilaisia vaihtoehtoja sekä kehittää lopulta entistä parempia pakkausratkaisuja”, Hyrsky kommentoi.
